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Centros de Montaña Andacor INVIERNO 2026

1. Naturaleza del Producto:
● El “Upgrade Andes Pass” corresponde a una modalidad especial de
venta mediante la cual los titulares de un Pase de Temporada
vigente 2026 para los Centros de Montaña El Colorado, Pillán y
Volcán Osorno podrán optar a modificar su producto originalmente
adquirido, transformándolo en un Andes Pass, el cual otorga acceso
ilimitado a los sistemas de elevación y pistas en los 4 Centros de
Montaña administrados por Andacor: El Colorado, Farellones, Pillán
y Volcán Osorno.
● La contratación del Upgrade implica la aceptación íntegra de las
presentes condiciones y la sustitución de las condiciones aplicables
al pase originalmente adquirido, en todo aquello que resulte
incompatible.

2. Vigencia:
● El producto Andes Pass será válido durante la temporada de
invierno 2026 y durante la temporada de verano 2027 en aquellos
Centros de Montaña que se encuentren operativos.
● El inicio y término de las temporadas de invierno y verano de los
respectivos Centros de Montaña serán definidos y comunicados
oportunamente a través de los canales oficiales de cada Centro,
incluyendo su página web y redes sociales. Sin perjuicio de lo
anterior, la temporada de invierno se desarrolla generalmente entre
los meses de junio y septiembre, mientras que la temporada de
verano se extiende aproximadamente entre los meses de diciembre
y marzo.
Estas fechas son referenciales y podrán variar en función de las
condiciones climáticas, de seguridad y operacionales.

3. Periodo de Venta:
● La venta del Upgrade Andes Pass estará disponible exclusivamente
entre el 20 de abril y el 11 de mayo del 2026.

4. Alcance del Andes Pass
El alcance del Andes Pass difiere entre la temporada de invierno y la
temporada de verano, lo cual es expresamente aceptado por el
cliente al momento de la compra.
El beneficio de verano tiene carácter complementario al uso
principal del Pase durante la temporada de invierno.
En ningún caso el Pase incluye arriendo de equipos, clases de ski o
snowboard u otros servicios adicionales.
En invierno:
El Andes Pass otorga el acceso a los sistemas de elevación
habilitados en los siguientes Centros de Montaña durante la
temporada de invierno 2026:
– Centro de Montaña El Colorado (Santiago)
– Centro de Montaña Pillán (Pucón)
– Centro de Montaña Volcán Osorno (Puerto Varas).
● Para el caso del Centro de Montaña Farellones, el Andes Pass
permite el acceso al Centro para hacer uso de las actividades Non
Ski.
● En ningún caso incluye arriendo de equipos ni clases.
En verano:
● Durante la temporada de verano, el Andes Pass permitirá
únicamente el acceso a sillas panorámicas habilitadas, en los
siguientes Centros de Montaña:
-Centro de Montaña Pillán (Pucón)
– Centro de Montaña Volcán Osorno (Puerto Varas)
Este beneficio será de uso ilimitado, personal e intransferible, sujeto
a la disponibilidad operativa de dichas instalaciones.
No incluye el acceso a otros servicios ni actividades adicionales.

5. Operación de los Centros
● El funcionamiento de los Centros de Montaña, así como la
habilitación de pistas, andariveles y servicios, se encuentra sujetos a
condiciones climáticas, de seguridad, técnicas y operaciones.

● Andacor S.A. podrá determinar la apertura o cierre total o parcial de
los Centros o de sus instalaciones en función de dichas condiciones,
lo cual es aceptado por el cliente.
● Es responsabilidad del cliente informarse respecto de la operación
de cada Centro a través de los canales oficiales antes de su visita.

6. Uso del Pase
● El Pase es personal e intransferible.
● La categoría del Andes Pass corresponderá a la misma categoría
del Pase de Temporada originalmente adquirido por el titular. El
Upgrade Andes Pass no implica cambio de categoría.
● En caso de detectarse inconsistencias o errores en la categoría
originalmente adquirida, Andacor S.A. requerirá el pago de la
diferencia correspondiente como condición para la correcta
emisión del Pase.
● Aplica beneficios para el titular del pase de temporada en los
Centros respectivos.
● En caso de uso indebido del Pase Andes Pass, Andacor S.A. podrá
retenerlo y suspender su vigencia sin derecho a reembolso.
● Se aplican las condiciones de uso de Pases Generales de
Temporada de Andacor S.A., y el estricto cumplimiento por parte del
cliente de la señalética y normas de seguridad del o los Centros de
Montaña.

7. Condiciones del Upgrade
● El Upgrade Andes Pass solo está disponible para clientes que hayan
adquirido previamente un Pase de Temporada vigente 2026.
● El valor del upgrade corresponderá a la diferencia de precio entre el
pase original y el Andes Pass, según condiciones comerciales
vigentes.
● La realización del upgrade implica la modificación del producto
original, no procediendo su restitución, reembolso ni reversión
posterior.
● Una vez efectuado el upgrade, no será posible volver al producto
originalmente contratado.
● El Upgrade Andes Pass no admite cambios, transferencias,
postergaciones ni reembolsos. En casos excepcionales
debidamente acreditados, tales como situaciones médicas graves,

se podrá postergar luego una aprobación por el área de pases de
temporada.

8. Derecho a Retracto
● De conformidad con el artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496, en el
caso de contratos de servicio celebrados por medios electrónicos
los proveedores pueden reservarse el derecho a reconocer el
derecho de retracto. En tal sentido, Andacor S.A. no reconoce el
derecho de retracto en la prestación de sus servicios contratados
por canales electrónicos.

9. Riesgos de la Actividad
● El titular declara conocer que las actividades de montaña implican
riesgos inherentes, siendo responsable de su actuar y debiendo
cumplir las normas de seguridad.
● Declara tener las destrezas y condiciones físicas para
desempeñarse en actividades de montaña y que la realización de
las mismas está bajo su responsabilidad. En este sentido, el titular
del Pase acepta y asume los riesgos de la práctica de deportes de
montaña, y es responsable de las lesiones y daños que con motivo
de su actividad e imprudencia cause a su persona, a terceros o a los
bienes de propiedad de cualquiera de estos o al o los Centros.
*Se aplican las presentes condiciones, junto con las condiciones generales de
uso de los Centros de Montaña Andacor S.A., la señalética y las normas de
seguridad vigentes.

II. Condiciones de uso de andariveles o remontadores y pistas por medio de un “Pase de Temporada”.
Centros de Montaña Andacor

PRIMERO: ANDACOR S.A, Rut No 91.400.000-9, en adelante denominado
indistintamente también “ANDACOR”; es la propietaria de la totalidad de los
terrenos y las instalaciones de los denominados Centros de Montaña El
Colorado y Farellones ubicados en el kilómetro 39 de la Ruta G-21 hacia la
localidad de Farellones, en la comuna de Lo Barnechea, en la Región
Metropolitana, Chile, encontrándose sus instalaciones asentadas en plena
Cordillera de Los Andes, en los cuales se han construido edificaciones, instalado
remontadores y se ha destinado gran parte de las laderas esquiables como
pistas para la práctica del esquí, snowboard y otros deportes de montaña.
Todas estas actividades e instalaciones se rigen por el “Reglamento Interno
Normas Generales de Seguridad de Andacor” que contiene las normas de
Seguridad que deben acatar y las conductas que deben observar los usuarios
de los remontadores, de la pistas de esquí y de snowboard y de las áreas
recreacionales habilitados por los Centros, documento que se encuentra
debidamente protocolizado con fecha 30 de abril de 2013, en la Notaría de
Santiago de don Humberto Santelices Narducci.
Adicionalmente, ANDACOR posee la concesión del Centro de Montaña Volcán
Villarrica, ubicado en la comuna de Pucón, Región de la Araucanía, otorgado por
el Ministerio de Bienes Nacionales con una extensión aproximada de 286
hectáreas, donde desarrolla actividades deportivas y recreativas.
Por su parte, también administra el Centro de Montaña Volcán Osorno, ubicado
en la comuna de Puerto Varas, Región de Los Lagos.

SEGUNDO: El “Pase de Temporada” es un documento de identificación emitido
por ANDACOR, personal e intransferible, que habilita a su titular, en la forma y
según los sistemas habilitados por ANDACOR este efecto, para el acceso y uso
de las pistas, los remontadores y actividades de los Centros de Montaña, según
corresponda, durante la Temporada de Invierno para el cual fue contratado, no
aplicando reembolso o revalidación para temporadas posteriores como
tampoco derecho a retracto.

Se define como “Temporada de Invierno“ el periodo de tiempo, en cada año
calendario, que va desde el primer y hasta el último día en que los andariveles
y demás sistemas de elevación ubicados en los Centros de Montaña se
encuentren abiertos al público de manera continua o discontinua, lo cual es
determinado por Andacor y comunicado mediante la página web del Centro
de Montaña respectivo.
El contratante y/o titular de un Pase de Temporada, deberá portar
permanentemente este documento de identificación mientras se encuentre en
el Centro de Montaña utilizando los remontadores y pistas del Centro. El
personal de ANDACOR estará facultado y podrá, en cualquier momento,
requerir la exhibición del Pase de Temporada, estando obligado su titular a
exhibirlo debidamente.

TERCERO: El contratante y/o titular del Pase de Temporada declara conocer y
aceptar expresamente que la apertura, cierre de los Centros de Montaña, y la
administración y operación de los remontadores y pistas corresponde íntegra y
exclusivamente a ANDACOR lo que obedece a una serie de condiciones de
seguridad, climáticas, sanitarias, técnicas, administrativas e incluso
económicas. Declara conocer y aceptar expresamente que en virtud de esta
facultad exclusiva y excluyente ANDACOR puede determinar las condiciones y
periodos de funcionamiento de cada una de las pistas y remontadores a su
solo arbitrio.

CUARTO: Los valores y demás condiciones comerciales de adquisición del Pase
de Temporada serán establecidos por ANDACOR de tiempo en tiempo.
ANDACOR garantiza al contratante y/o titular de un Pase de Temporada que el
respectivo Centro de Montaña permanecerá abierto al público durante cada
invierno un lapso mínimo de treinta días durante todo el lapso de la
temporada, sean continuos o discontinuos. En el evento que el respectivo
Centro de Montaña no aperture en la temporada de invierno o lo hiciere por un
periodo inferior a treinta días durante toda la temporada respectiva, se
abonará al contratante y/o titular para la adquisición del Pase de Temporada
en la siguiente temporada de invierno, la proporción en dinero de lo pagado
por el Pase de Temporada en relación a aquellos días en que no fue posible
mantener abierto a público el Centro.

QUINTO: Por el solo hecho de adquirir el Pase de Temporada y/o utilizarlo para
el acceso y/o uso de las pistas, remontadores y/o actividades del Centro, el
contratante y/o titular declara conocer y aceptar íntegramente las
disposiciones contenidas en el “Reglamento Interno Normas Generales de
Seguridad de Andacor”, las disposiciones y normas contenidas en el presente
instrumento, como asimismo se obliga a respetar íntegramente todas aquellas
normas e instrucciones de que, de tiempo en tiempo y por razones de

operación y/o seguridad, le informe debidamente ANDACOR. Se obliga
igualmente el contratante y/o titular del Pase de Temporada a respetar a
cabalidad y con el mayor celo todas las indicaciones contenidas en la
señalizaciones, carteles y avisos debidamente ubicados en los Centros de
Montaña como las instrucciones del personal del Centro respectivo.. El
contratante y/o titular se obliga al cumplimiento de las buenas prácticas del
Ski o snowboard, siendo responsable no solo por su propia conducta sino
también de la de menores de edad y/o terceros que se encuentren bajo su
custodia o cuidado, sin perjuicio de la responsabilidad que les corresponde a
los representantes legales del menor de conformidad a la ley.

SEXTO: El contratante y/o titular declara conocer y aceptar que ANDACOR se
encuentra expresamente facultada a prohibir el acceso a los remontadores o
la entrada al sector de pistas, a las personas que no cumplan con las normas
señaladas en la cláusula Quinta anterior o cuya conducta sea contraria a la
moral, las buenas costumbres o inapropiada a la seguridad deportiva del
Centro, pudiendo exigir la entrega del Pase, dejar sin efecto o suspender por
estas razones a su solo arbitrio, la habilitación que conlleva el Pase de
Temporada.

SÉPTIMO: El contratante y/o titular declara conocer que se encuentra
estrictamente prohibido el esquí, snowboard y cualquier actividad fuera de
pista como asimismo los riesgos que conlleva la práctica del esquí, los saltos,
acrobacias y las demás actividades de montaña y reconoce que quién lo hace,
asume íntegramente la responsabilidad por los accidentes que sufra él mismo,
sus dependientes o cualquier tercero por su culpa. Declara que conoce y
asume la responsabilidad por los riesgos y accidentes inherentes a la prácticas
de deportes de montaña, en especial del esquí y snowboard y a la
permanencia en la montaña, los que pueden producir pérdidas o daños
materiales, lesiones corporales, e incluso la muerte, ya sea que se deban a
causas por situaciones climáticas, altura o imprudencia, sea esta del mismo
usuario o de terceros.

OCTAVO: El usuario, contratante y/o titular que pueda eventualmente verse
involucrado en un accidente en el respectivo Centro autoriza expresamente ser
atendido por personal de primeros auxilios del Centro, a ser fotografiado para
respaldo del accidente y a ser evacuado por el personal del Centro y /o por
Carabineros de Chile y trasladado a un lugar de atención médica primaria.
Toda atención médica prestada al accidentado por el personal médico ajeno
al Centro que se encuentre operando en el lugar es de cargo y costo exclusivo
de este.
Cualquier evacuación que requiera de la asistencia de helicóptero u otro
medio mecánico, serán de cargo y costo del involucrado. El usuario,
contratante y/o titular declara conocer y aceptar que, en cumplimiento de la
normativa vigente, el Centro no opera ni presta servicios médicos.

NOVENO: El Pase de Temporada puede o no incluir, según así se contrate
expresamente y según las condiciones comerciales definidas de tiempo en
tiempo por ANDACOR, la posibilidad de acceder y utilizar los remontadores y
pistas de otros centros de montaña, lo que se hará según las condiciones y
normas vigentes para cada uno de ellos.

DÉCIMO: El contratante y/o titular se obliga a informar inmediatamente y por
escrito a ANDACOR en caso de pérdida o extravío del Pase de Temporada. En
caso de no mediar dicho aviso y de ser sorprendido alguna persona distinta del
titular utilizando o intentando utilizar esta identificación para el acceso y/o uso
de los remontadores y pistas del Centro; habilitan a ANDACOR a retirar el Pase
de Temporada o suspender la habilitación que conlleva de forma definitiva o
por el tiempo que esta determine a su arbitrio. El costo de reposición de la
identificación en caso de pérdida o extravío será siempre de cargo y costo del
contratante y/o titular.